公司简介

  金泉物业服务有限公司创立于2009年7月,注册资金50万元人民币,具有物业管理企业三级资质证书,属湖南鼎沣(集团)投资有限公司下属子公司,下设正华中信商居楼、金城2008小区、金城苑小区、鼎沣·金城里小区、鼎沣·凤凰城小区、金城·湖山阅小区等多个管理处,设有综合部、财务部、维修部等6个职能部门。

  公司的发展得到了社会各界的支持与认可,特别是得到了业主的理解与支持,公司对内加强企业内部的质量管理和长效管理,建立和健全了质量管理体系,确定了企业的方针和质量目标,建立了一套管理与控制程序、标准操作规程以及岗位职责,对管理与操作细化到人到岗,建立考核、评比的内部审查标准,推行“计划——实施——检查——处理”PDCA质量管理工作法,把服务质量目标分解落实到各部门,各环节直到个人。对外奉行“公平、公正、公开”的原则,对我们的管理工作:如业主投诉、维修、保洁、保安实行公开承诺制,对维修资金收取和使用情况按季公布等,实行了服务目的——明确;服务态度——热情;服务程序——规范;服务技能——娴熟;服务收费——合理;服务效率——快速,实行人性化、亲和式、星级标准的服务,为创建高尚模范小区,为业主营造一个个安全、舒适、整洁、温馨的工作和居家环境、付出了辛勤的劳动,作出了不懈的努力,赢得了业主、住户的信赖。

  本公司遵循“业主至上、服务第一、严格管理、热情服务”的质量方针,实行“选择金泉、享受一生”的社会承诺,尽心尽职为所服务的小区提供优美、整洁、园林式、温馨的生活环境、宾馆式的星级服务。相信在我公司员工和广大业主的共同努力下,管理与服务必将踏上新的台阶,业主也能安居乐业,工作顺心、生活安康。

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